Termeni și Condiții

Acest document stabilește regulile dintre tine și Vipbet. Site-ul este operat de VIVA GAMES S.R.L., iar activitatea noastră de jocuri de noroc online în România se desfășoară în baza licenței emise de ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc), Decizia nr. 643 din 25.04.2024. Prin crearea unui cont și prin plasarea oricărui pariu, confirmi că ai citit acești termeni și că ești de acord cu ei.

Nu ești de acord cu un punct? Atunci nu te înregistra. Regulile se aplică tuturor jucătorilor în mod egal, fără excepții de tratament.

Toate sumele din cont sunt exprimate în RON. Nu oferim conturi în altă monedă.

Depunerile se fac exclusiv în RON, din surse care îți aparțin. Nu folosi cardul, portofelul sau contul bancar al altei persoane. Retragerile se returnează, de regulă, pe aceeași metodă folosită la depunere, după încheierea verificărilor KYC și a controalelor antifraudă și anti-spălare a banilor.

Limitele minime și maxime de retragere, precum și termenele de procesare, sunt afișate în secțiunea de plăți din contul tău; noi nu garantăm aici nicio durată anume. Putem solicita documente suplimentare dacă tranzacția ni se pare neobișnuită. Banii obținuți prin fraudă sau prin încălcarea acestor termeni nu vor fi plătiți.

Eventualele erori de plată sau credite greșite în cont se corectează, iar sumele acordate din greșeală pot fi recuperate.

Poți juca la noi doar dacă ai împlinit 18 ani și te afli pe teritoriul României, unde licența noastră este valabilă. Ne rezervăm dreptul de a-ți cere în orice moment dovada vârstei și a identității. Un cont deschis de o persoană sub 18 ani se închide, iar câștigurile asociate pot fi anulate.

Regula este simplă: o persoană, un singur cont. Deschiderea mai multor conturi, folosirea datelor altcuiva sau transferul contului către un terț este interzisă. Datele introduse la înregistrare trebuie să fie reale și actuale, iar parola rămâne responsabilitatea ta. Dacă bănuiești o utilizare neautorizată, ne anunți imediat.

Verificarea identității (KYC) este obligatorie. Îți putem solicita un act de identitate, dovada adresei sau a sursei fondurilor, iar până la finalizarea verificării putem restricționa retragerile.

Nu influențăm cursul unui joc în defavoarea ta.

Sunt interzise: folosirea de software automat sau boți, coluziunea între jucători, exploatarea erorilor tehnice, arbitrajul sistematic și orice formă de fraudă sau spălare de bani. Încălcările pot duce la suspendarea contului, anularea câștigurilor și raportarea către autoritățile competente.

Jocul trebuie să rămână o formă de distracție. Dacă simți că pierzi controlul, vezi pagina noastră despre jocul responsabil sau sună la Joc Responsabil, 0800 800 099, ori accesează jocresponsabil.ro.

Îți poți închide contul oricând, printr-o solicitare către suport. Un cont inactiv o perioadă îndelungată poate fi considerat dormant, iar noi te vom contacta înainte de orice măsură. Putem suspenda sau închide un cont dacă termenii sunt încălcați sau dacă legea ne obligă.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea fondurilor din contul tău. Nu răspundem pentru întreruperi tehnice independente de voința noastră, pentru pierderi indirecte sau pentru decizii luate de tine la joc.

Ai o nemulțumire? Scrie-ne la contact@vipbet.ro sau sună la +40.310.052.926; detalii găsești la Contact. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa ONJN, autoritatea care ne-a acordat licența. Termenii sunt guvernați de legea română, iar litigiile intră în competența instanțelor din România.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe site, iar continuarea jocului după modificare înseamnă acceptarea ei.

Fiecare promoție are propriile reguli, afișate pe pagina ei: valoarea, jocurile eligibile, miza maximă, perioada de valabilitate și, acolo unde există, cerința de rulaj. Unele oferte, precum rotirile cash, se acordă fără rulaj; altele au cerințe specifice, iar regula exactă este cea din descrierea promoției. Citește-o înainte de activare.

Un singur bonus de bun venit revine fiecărui jucător, familii sau adrese comune nefiind eligibile pentru mai multe. Dacă folosești mize peste limita permisă cât timp bonusul este activ, ori exploatezi ofertele prin metode artificiale, ne rezervăm dreptul să anulăm bonusul și câștigurile aferente.

Turneele și promoțiile periodice, cum ar fi Drops and Wins sau ofertele de weekend, pot fi modificate sau retrase cu un anunț prealabil pe site.